展演 、代抢保留人工窗口 、受访善预结果却抢不到门票,期占购分时段放票 、待完及时发布(19.6%)等也是约系受访者期待的改进措施。电话预约和现场协助,统避

受访者中 ,免黄发现可以通过线下的牛挤二维码现场定时预约,优化界面和流程;二是票名可以兼顾特殊群体需求 ,既方便了直接去现场的代抢观众  ,三四线城市的受访善预占18.9%,“虽然我在线上看当天的期占购票没有了,0.5%的待完受访者完全不支持  ,以此保障出游便利  ,约系无论是统避为了游客体验还是景区秩序的维护 ,14.5%的受访者非常支持,曾想咨询景区现场是否有专门开放给老年人的人工售票窗口,而且这个码是一天一更,“但是电话一直打不通”。

“我觉得对年轻人来说  ,“一是可以简化预约操作流程 ,满足不同人群需要;55.4%的受访者期待完善候补预约和排队递补功能,提升游览体验 。增开通道 ,推动预约与公共交通、”山东的90后张果果之前帮父母预约门票时 ,这让北京的05后吴舒然在出游时总会有些小遗憾,大家希望景区在门票预约方面如何改进 ?调查显示,避免多头注册 、明确余票、54.6%的受访者觉得必须提前多天预约,完善适老化、但她表示,不知道什么时候放、医疗 、魏嘉彤 、避免集中抢票出现系统卡顿(48.9%);增加热门景区和节假日票源供给 ,候补和弹性名额机制;四是可以完善配套信息联动,想去的景点约不上 。保洁等服务;推出夜游、但不知道该去哪儿预约,停车管理联动;五是可以强化个人信息保护 ,更可预期。担心个人信息安全(24.6%);老人儿童等特殊群体预约不方便(24.3%);分时段预约限制多,什么时候预约、效率与温度并重

“有时候我虽然知道要预约 ,

52.2%受访者感觉门票预约规则不够清晰

在北京工作的00后卢诗琦 ,交通、可能会有点不方便 。错过时段就作废(19.8%)等。效率与温度并重。动态调量和预警发布,避免“代抢”“黄牛”挤占正常购票名额;57.8%的受访者希望线上预约与现场购票相结合  ,在她看来,但下午两点我去现场扫码还是成功预约到了,

大家对于景区门票采用预约制的态度如何 ?数据显示,二线城市的占38.2%,预约制都是非常有必要的 ,其他还有 :不知道哪些景点要预约 、更公平、

从方便游客参观的角度,维护游客权益。填好信息 ,通过什么渠道” ,之前她去一家美术馆参观时 ,张果果帮父母通过小程序成功预约了门票,69.5%的受访者希望完善预约和售票系统,结果只能白跑一趟”。”中国旅游研究院副研究员战冬梅在接受中青报·中青网记者采访时建议 ,卡点等候放票……刚刚过去的“十一”假期,她还建议,近七成受访者期待景区完善预约和售票系统,

(应受访者要求,投诉处理和应急预案,其他年龄段占0.9% 。”

在节假日、“这样可以让前来参观的游客有更好的体验”。畅通咨询投诉渠道 。门票预约可能没太大影响,最后可能也抢不到”。如果没有子女协助,农村的占1.6%  。错峰优惠等产品,都要先到社交媒体上查询门票预约攻略,70后占7.4%,无法“随性”出行;52.2%的受访者则表示放票规则不清晰 ,科学设置退改签规则,优化客流控制(39.6%);设置老人儿童等特殊群体便利通道(26.8%);当地文旅部门整合景区预约信息 ,

景区门票预约应坚持线上与线下并行 ,县城或城镇的占5.2%,还有22.9%的受访者表示不好说。通过制度完善和技术优化 ,但对于像我父母这个年龄的人来说  ,

卢诗琦觉得预约门票花费了自己不少时间和精力,停车疏导和秩序维护;增设志愿、其实还挺复杂的 ,网上预约的操作对父母来说,中国考古博物馆等”。“比如中国工艺美术馆  、4.5%的受访者不太支持 ,00后占19.1% ,“可能会导致一些他们本来想去的景点去不成了”。提前蹲守放票时间,”张果果每次出门旅游 ,优化线路,重复操作 ,建立动态放号、促进分流;加强市场监管 、你去需要提前预约门票的景点游玩了吗 ?你支持景区门票采用预约制吗 ?中国青年报社社会调查中心联合问卷网(wenjuan.com)对1002名受访者开展的一项调查显示,

“景区门票预约应坚持线上与线下并行,后来,真正想去的游客却约不到票” 。现在一些地方的景区预约系统太分散了 。”而现在许多景区都需要提前多天进行预约 ,强化交通接驳 、“这些‘代抢’把门票囤在手里 ,让预约更便捷、到现场才发现没法买票(40.9%);各景区预约渠道分散  、搞不清楚去哪儿预约(40.0%);必须进行实名认证 、

大家认为景区门票预约制可能带来哪些困扰 ?调查中,大家难得趁假期旅游放松 ,母婴、特别是在中秋 、引导错峰出行;延长开放时间,以帮助游客更好地安排行程 。张果果为化名)

中青报·中青网记者 戴瑶来源 :中国青年报

2026年10月06日 03版

景区可实行分时预约 、80后占28.9%,“也会给旅途带来遗憾” 。无障碍服务;三是可以优化分时段预约,寒暑假等旅游热门时段 ,入园 、

湖北的95后魏嘉彤则希望能够完善相关预约渠道,放多少;49.1%的受访者表示线上预约太难抢,

“我是一个不太爱做计划的人,“有的时候你到了现场才知道必须要预约才能进去,也防止了‘黄牛’倒票” 。另外,错峰预约,“需要提前查攻略 ,喜欢到了现场再买票 。57.6%的受访者比较支持,停车等信息 ,平时会逛一些比较“小众”的博物馆 ,生活在一线城市的占36.1%,她希望当地的文旅部门可以为游客整理出各个景区的门票预约信息 ,有人退票自动通知。防止“代抢”“黄牛”挤占普通游客的购票名额。90后占43.7%  ,“比如哪些景点需要预约、

定好闹钟、避免“黄牛”抢占普通游客的购票名额 ,72.1%的受访者支持景区门票采用预约制 。国庆等节假日期间,